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¿Cuáles son las condiciones de servicio? 

Última actualización: September 05, 2024

Nuestros Términos y condiciones están disponibles para ser consultados por cualquier persona que visite nuestro sitio web.

Para poder contratar los servicios de Xolo, si te has registrado tendrás que aceptar las Condiciones generales de Contratación que se te detallarán durante el proceso de suscripción.

Alta autónomos

Se incluye el alta de autónomos en la suscripción de Xolo siempre y cuando no se cancele el servicio antes de que hayan transcurrido 6 meses. En caso contrario, se cobrará la cantidad de 50€ por el trámite del alta.

Para el plan Lite, tiene un coste de 50€ + IVA

Cancelación de la suscripción

Para cancelar tu suscripción de Xolo deberás avisar con 30 días de antelación. Consulta cómo cancelar tu suscripción.

Si solicitas la cancelación del servicio a principio de mes, se te cobrará el mes siguiente y podrás disfrutar de nuestros servicios durante todo ese mes.

En caso de cancelar a mitad de mes, se te cobrará el mes siguiente y tendrás disponible nuestro servicio hasta finales de ese mes. Ejemplo: Solicitas cancelar tu suscripción a Xolo el 15 octubre. Se te hace el cargo de tu suscripción el día 1 de noviembre, correspondiente a la factura de ese mes. Tendrás acceso a la plataforma hasta el día 30 de noviembre, no hasta el día 15 de noviembre.

Cambiar de plan

Si necesitas emitir facturas fuera de España y estás en el Plan Local, puedes solicitar un cambio al Plan Global o al Plan Premium en cualquier momento para que puedas facturar sin problemas. También puedes cambiarte al Plan Premium en cualquier momento para disfrutar de sus ventajas adicionales.

Ten en cuenta que si estás en el Plan Global y has emitido facturas fuera de España, no podrás cambiar al Plan Local hasta que haya concluido el trimestre en curso. Y deberás comunicarlo siempre antes del día 20 del mes en curso.


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